Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mbi918 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform mbi918, termasuk hak anda sebagai pemegang akaun, cara kami melindungi maklumat peribadi anda, dan had akses di mana undang-undang tempatan…

Terma PenggunaanDasar PrivasiKeselamatan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Disokong
mbi918 Rangka Kerja Undang-Undang mbi918 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, pemadaman data atau syarat akaun ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Untuk pertanyaan mendesak tentang status akaun atau isu berkaitan terma, sembang langsung kami beroperasi…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merakam pertikaian formal.
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara mbi918 Menguruskan Maklumat dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan enam prinsip utama yang membentuk pendekatan kami terhadap privasi, keselamatan dan penyimpanan rekod akaun di platform mbi918.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan transaksi dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki dalam tetapan pelayar anda, tetapi ini mungkin mengehadkan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesan log masuk yang tidak dikenali. Kami menghantar amaran segera melalui e-mel jika akses akaun anda dikesan dari peranti atau lokasi baharu.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan log akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan kewangan. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat dari pelayan kami selaras dengan dasar penyimpanan data dalaman.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Kemukakan permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data anda, hubungi pasukan pematuhan kami melalui borang aduan rasmi. Baki wang yang ada akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal anda sebelum penutupan diproses.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di mbi918. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Platform mbi918 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut rangka kerja undang-undang yang berkuat kuasa. Anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang tempatan di lokasi anda sebelum mengakses perkhidmatan kami di mbi918.bet.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami berserta nombor akaun, dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang dienkripsi. mbi918 tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan akaun eWallet anda pada pelayan kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal kami yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau pihak berkuasa berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian sokongan. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan pasukan pematuhan kami akan menghubungi anda dalam tempoh dua hari bekerja untuk menyelesaikan isu tersebut.

Sebelum akaun anda ditutup, semua baki wang yang layak akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — mengikut polisi pengeluaran standard kami yang berkuat kuasa.

Rekod disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula atas permintaan.